Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Relpa es la responsable del tratamiento de los datos que se recogen a través de relpa.com.

• Correo electrónico: hola@relpa.com
• Razón social y forma jurídica: Pendiente
• NIF/CIF: Pendiente
• Domicilio social: Pendiente

Si tienes cualquier duda sobre esta política, puedes escribirnos a esa dirección.

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente al escribirnos:

• A través del formulario de contacto de la web: nombre, correo electrónico, tipo de proyecto y el mensaje que escribas.
• Si nos escribes directamente a hola@relpa.com o por cualquier otro canal, los datos que decidas incluir en ese mensaje.

No usamos cookies de analítica ni de publicidad, así que no recogemos datos de navegación de forma automática. Puedes consultar el detalle en nuestra política de cookies.

3. El formulario de contacto

relpa.com no tiene un servidor propio donde almacenar los formularios: al enviarlo, tu navegador abre tu propio cliente de correo con un mensaje ya redactado a hola@relpa.com. Los datos no pasan ni se guardan en ningún servidor de Relpa durante ese proceso — los recibimos igual que cualquier otro correo electrónico, cuando tú decides enviarlo.

4. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos que nos envías para:

• Responder a tu consulta o solicitud de presupuesto.
• Valorar y, si procede, desarrollar el proyecto que nos plantees.
• Mantener la relación comercial o contractual que se derive, si trabajamos juntos.

No usamos tus datos con fines publicitarios ni para elaborar perfiles.

5. Legitimación

La base legal para tratar tus datos es tu consentimiento, que nos das al rellenar el formulario o al escribirnos directamente, y, cuando proceda, la ejecución de la relación contractual que establezcamos contigo (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la conversación o el proyecto y, después, durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (fiscales y contables). Si no llegamos a trabajar juntos, eliminamos tus datos de contacto en un plazo razonable desde el último intercambio, salvo que nos pidas expresamente lo contrario.

7. A quién cedemos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos, como encargados del tratamiento y bajo contrato, con los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, alojamiento web o correo electrónico), y únicamente cuando la ley nos obligue a ello.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. relpa.com se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).

9. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, solicitar su supresión, oponerte al tratamiento, pedir la limitación del tratamiento y, cuando proceda, la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a hola@relpa.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Menores de edad

Los servicios de Relpa están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha facilitado sus datos sin el consentimiento de su tutor legal, los eliminaremos en cuanto tengamos constancia.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en la forma en que tratamos tus datos. Si el cambio es relevante, lo indicaremos en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@relpa.com.